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제목

[레오니다스]신용카드 결제가 안되시는 고객님!

작성자 레오니다스(ip:)

작성일 2012-12-27

조회 2896

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내용

신용카드 결제가 안되시는 고객님!
우선 불편을 드려서 대단히 죄송합니다
결제가 오류가 나는 대표적이 사례의 안내와 대응방안을 말씀드리겠습니다.



*대표사례*
1. 결제가 완료되기 전에 임의로 결제창이 닫으시거나 (오류로 인하여)닫힌경우


2. 레오니다스 결제모듈 관련 ActiveX가 정상적으로 설치되지 않은 경우
: 브라우저 상단 상태표시줄에 ActiveX설치 문구가 뜨시면
이곳을 클릭하셔서 해당 게시물에 나와있는대로 설치 후 결제를 진행하시기 바랍니다.

: 브라우저 상단 상태표시줄에 ActiveX설치 문구가 안 뜨시면
이곳을 클릭하셔서 첨부파일을 다운로드 받으시고 해당 게시물에 나와있는대로
수동설치 하신 후 결제를 진행하시기 바랍니다


3. 사용하시려는 신용카드사 결제모듈 관련 ActiveX가 정상적으로 설치되지 않은 경우
: 해당 금융사를 접속하는 동시에 결제모듈 ActiveX가 자동으로 설치되므로
사용하시려는 신용카드사의 로고를 클릭하셔서 다시한번 해당 신용카드사의 ActiveX를 설치 하신 후
결제를 진행하시기 바랍니다



4. 팝업창이 차단된 경우
이곳을 클릭하셔서 해당 게시물에 나와 있는대로 저희 사이트(leonids.kr)와
저희 PG사 사이트(allthegate.com)을 팝업 허용추가 하신 후 결제를 진행하시기 바랍니다.




문제해결이 잘 안되시거나 주문이 급하신 고객님께서는
주문 실패한 동일 금액을 입금(입금 계좌안내)하시면
주문하신 내용 그대로 처리해드릴 수 있으므로 참고하시길 바랍니다
감사합니다.

 

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